1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp (họ tên, email, số điện thoại, nội dung yêu cầu) và dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị, cookies) để vận hành nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư TrustLawyer
Cập nhật lần cuối: Tháng 3 năm 2025
Chính sách này giải thích cách TrustLawyer thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được sử dụng để xử lý yêu cầu tư vấn, tạo tài khoản luật sư, gửi thông báo, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với luật sư mà khách hàng chọn và các đối tác hỗ trợ kỹ thuật (ví dụ dịch vụ lưu trữ, email). Mọi bên đều phải tuân thủ cam kết bảo mật.
4. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trữ trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ và tối đa 24 tháng sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu tới privacy@trustlawyer.vn.
6. Biện pháp bảo mật
TrustLawyer áp dụng mã hóa, phân quyền truy cập và giám sát hệ thống. Tuy nhiên không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy hãy bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn.