Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh về TrustLawyer

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời bên dưới, hãy gửi email tới [email protected].

01 TrustLawyer có trang web nào khác ngoài TrustLawyer.vn không?

TrustLawyer chỉ có DUY NHẤT trang web chính thức tại TrustLawyer.vn. Mọi domain khác như trustlawyer.com.vn, trustlawyer.com, trustlawyer.net đều KHÔNG PHẢI của chúng tôi và có thể là trang giả mạo. Để đảm bảo an toàn, hãy luôn truy cập https://trustlawyer.vn và kiểm tra biểu tượng khóa bảo mật (HTTPS) trên trình duyệt.

02 TrustLawyer hoạt động như thế nào?

Khách hàng mô tả nhu cầu, AI phân tích và gợi ý 3 luật sư phù hợp nhất. Bạn nhận báo giá minh bạch, chọn luật sư và đặt lịch tư vấn trực tuyến. Luật sư quản lý toàn bộ trao đổi, tài liệu và tiến độ ngay trên nền tảng.

03 Chi phí tư vấn pháp lý trung bình là bao nhiêu?

Chi phí phụ thuộc vào loại dịch vụ và độ phức tạp. Tư vấn theo giờ từ 1-3 triệu/giờ, gói theo vụ việc từ 5-20 triệu, gói retainer doanh nghiệp từ 10-30 triệu/tháng. Bạn luôn thấy giá trước khi quyết định.

04 TrustLawyer khác gì với việc tìm luật sư truyền thống?

TrustLawyer giúp bạn tiết kiệm thời gian với AI phân tích miễn phí, nhận 3 báo giá để so sánh thay vì mù mờ về giá, và theo dõi tiến độ minh bạch trên dashboard thay vì phải gọi điện hỏi han. Mọi luật sư đều đã được xác minh giấy phép hành nghề.

05 Tôi có thể hủy yêu cầu sau khi gửi không?

Có, bạn có thể chỉnh sửa hoặc hủy yêu cầu trước khi luật sư chấp nhận. Sau khi luật sư đã chấp nhận, bạn cần trao đổi trực tiếp với luật sư để thỏa thuận điều chỉnh hoặc hủy bỏ.

06 Làm sao để biết luật sư nào phù hợp nhất với tôi?

AI của TrustLawyer phân tích yêu cầu của bạn và đề xuất 3 luật sư có chuyên môn phù hợp nhất. Bạn có thể xem hồ sơ chi tiết, kinh nghiệm, đánh giá từ khách hàng trước và so sánh báo giá để quyết định.

07 TrustLawyer có hỗ trợ tiếng Anh không?

Có, TrustLawyer hỗ trợ đầy đủ cả tiếng Việt và tiếng Anh. Phù hợp cho doanh nghiệp FDI, expats và khách hàng quốc tế cần tư vấn pháp luật Việt Nam.

08 Đăng ký trở thành luật sư đối tác mất bao lâu?

Sau khi hoàn tất hồ sơ KYC với giấy phép hành nghề và kinh nghiệm, đội ngũ TrustLawyer duyệt trong 24-48 giờ làm việc. Hồ sơ đầy đủ và chuyên nghiệp sẽ được ưu tiên duyệt nhanh.

09 Luật sư mới có cơ hội nhận khách hàng không?

Có, hệ thống ranking của TrustLawyer công bằng dựa trên chất lượng dịch vụ, không phải quảng cáo. Luật sư mới có hồ sơ đầy đủ, phản hồi nhanh và dịch vụ tốt sẽ được ưu tiên hiển thị cao.

010 TrustLawyer tính phí luật sư như thế nào?

Giai đoạn hiện tại, TrustLawyer hoàn toàn MIỄN PHÍ cho luật sư. Bạn nhận 100% phí từ khách hàng. Chúng tôi tập trung xây dựng cộng đồng chất lượng trước khi áp dụng phí nền tảng trong tương lai.

011 Làm sao để tăng ranking và nhận nhiều khách hàng hơn?

Hoàn thiện hồ sơ đầy đủ, phản hồi yêu cầu nhanh (trong 12h), duy trì đánh giá 4.5★ trở lên, và hoàn thành vụ việc đúng hạn. AI sẽ tự động ưu tiên luật sư có hiệu suất tốt.

012 Trợ lý AI có thể giúp tôi những gì?

AI phân tích tình huống của bạn trong 30 giây, đưa ra đánh giá rủi ro ban đầu, gợi ý câu hỏi nên hỏi luật sư, tạo checklist tài liệu cần chuẩn bị, và đề xuất 3 luật sư phù hợp nhất. Hoàn toàn miễn phí 24/7.

013 TrustLawyer bảo mật dữ liệu ra sao?

Mọi hồ sơ và trao đổi đều được mã hóa end-to-end. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với luật sư mà bạn chủ động chọn. Tuân thủ nghiêm ngặt GDPR và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

014 Tôi cần hỗ trợ gấp thì liên hệ thế nào?

Gọi hotline 0862290822 hoặc Zalo số này trong giờ hành chính, hoặc gửi email tới [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Trường hợp khẩn cấp, vui lòng ghi rõ trong tiêu đề email.

015 Luật sư có được phép cam kết 100% thắng kiện không?

Theo Luật Luật sư và Quy tắc đạo đức hành nghề, luật sư KHÔNG ĐƯỢC PHÉP cam kết hoặc đảm bảo 100% kết quả thắng kiện. Pháp luật là một quá trình phụ thuộc vào nhiều chứng cứ và phán quyết của tòa án. Luật sư chỉ có thể phân tích rủi ro và cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bạn.

016 Tôi có thể ủy quyền toàn bộ cho luật sư ra tranh tụng tại tòa thay mình không?

Tùy thuộc vào loại án. Trong án dân sự, hành chính, kinh tế, thương mại, bạn có thể làm Giấy ủy quyền để luật sư đại diện toàn bộ tại tòa. Tuy nhiên, trong án ly hôn (phần nhân thân) hoặc án hình sự đối với bị can/bị cáo, bạn buộc phải có mặt, luật sư sẽ tham gia với tư cách người bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

017 Khi nào tôi cần thuê luật sư tư vấn, khi nào cần luật sư tranh tụng?

Bạn cần 'luật sư tư vấn' để rà soát hợp đồng, xin giấy phép, hoặc gỡ rối pháp lý nội bộ doanh nghiệp nhằm phòng ngừa rủi ro. Bạn chỉ cần 'luật sư tranh tụng' khi đã xảy ra xung đột, tranh chấp cần đưa ra Tòa án hoặc Trọng tài thương mại để giải quyết.

018 Luật sư có nghĩa vụ bảo mật thông tin vụ việc của tôi không?

Tuyệt đối có. Bảo mật thông tin khách hàng là nghĩa vụ bắt buộc theo Luật Luật sư. Luật sư không được phép tiết lộ bất kỳ thông tin nào về hồ sơ, danh tính hay câu chuyện của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

019 Hợp đồng dịch vụ pháp lý với luật sư cần có những điều khoản quan trọng nào?

Một hợp đồng chuẩn cần ghi rõ: 1) Phạm vi công việc cụ thể luật sư sẽ làm; 2) Cấu trúc thù lao (phí trọn gói hay tính theo giờ, phí thưởng); 3) Thời hạn thực hiện; 4) Các chi phí phát sinh (đi lại, án phí toà án); 5) Trách nhiệm bồi thường nếu vi phạm hợp đồng.

020 Luật sư hình sự nên được mời tham gia từ giai đoạn nào của vụ án?

Ngay từ khi bị cơ quan điều tra triệu tập, mời lấy lời khai hoặc bị tạm giữ. Bạn có quyền yêu cầu có luật sư giám hộ ngay lập tức. Luật sư tham gia càng sớm sẽ càng tránh được các rủi ro cung cấp lời khai bất lợi hoặc vi phạm tố tụng.

021 Thời gian giải quyết một vụ kiện dân sự hoặc tranh chấp đất đai mất bao lâu?

Thời gian giải quyết tùy thuộc vào sự phức tạp và số lượng đương sự. Thông thường, một vụ án dân sự sơ thẩm kéo dài từ 4 - 6 tháng kể từ khi tòa thụ lý. Tuy nhiên, các vụ tranh chấp đất đai phức tạp có thể diễn ra từ 1 - 2 năm.

022 Chi phí thuê luật sư giải quyết tranh chấp thường phụ thuộc vào yếu tố nào?

Phí luật sư thường phụ thuộc vào 3 yếu tố: 1) Tính chất phức tạp của vụ việc; 2) Thời gian và công sức luật sư phải bỏ ra (đi lại nhiều nơi, thu thập chứng cứ ngầm); và 3) Uy tín, kinh nghiệm của vị luật sư đó.

023 Tư vấn ly hôn có yếu tố nước ngoài có phức tạp và đắt hơn ly hôn trong nước không?

Có. Ly hôn có yếu tố nước ngoài cần thông qua thủ tục hợp pháp hóa lãnh sự, ủy thác tư pháp, thu thập bằng chứng xuyên quốc gia. Do đó, thời gian kéo dài hơn (có thể tới 12 tháng) và phí tư vấn tham gia thường cao hơn ly hôn trong nước.

024 Thuê luật sư tư vấn thành lập doanh nghiệp (startup) có thực sự cần thiết?

Rất cần thiết. Luật sư không chỉ giúp bạn làm thủ tục đăng ký kinh doanh mà còn tư vấn cấu trúc vốn, thỏa thuận giữa các nhà sáng lập (Founder Agreement), đăng ký bảo hộ thương hiệu, và soạn thảo hợp đồng mẫu, tránh rủi ro sụp đổ do mâu thuẫn nội bộ sau này.

025 Nếu tôi ở xa (khác tỉnh hoặc ở nước ngoài), tôi có thể thuê luật sư làm việc thế nào?

Trên nền tảng bạn có thể dễ dàng kết nối với luật sư qua Video Call. Sau khi chốt phương án, bạn gửi hợp đồng qua bưu điện hoặc ký hợp đồng điện tử, và lập Giấy ủy quyền để luật sư tại địa phương trực tiếp nộp hồ sơ, làm việc với Tòa án thay bạn.

026 Làm sao để nhận biết một luật sư giỏi và uy tín trên hệ thống?

Bạn hãy kiểm tra: 1) Số năm kinh nghiệm hành nghề rõ ràng; 2) Xem các đánh giá (review) minh bạch từ khách hàng hiện hữu; 3) Quan sát cách họ phản hồi yêu cầu tư vấn ban đầu của bạn có mạch lạc, chuẩn xác và dễ diễn dịch hay không.

027 Tôi có phải trả phí ngay khi kết nối với luật sư trên nền tảng không?

Không. Việc gửi yêu cầu và nhận báo giá ban đầu từ các luật sư là hoàn toàn phục vụ MIỄN PHÍ. Bạn chỉ trả tiền sau khi đã xem xét kỹ cấu trúc giá, đồng ý hợp tác và ký kết hợp đồng dịch vụ pháp lý chính thức với luật sư đó.

028 Luật sư có thể giúp tôi thu hồi nợ xấu doanh nghiệp như thế nào?

Luật sư có nhiều cách tiếp cận tuỳ tình huống: Gửi Thư cảnh báo pháp lý (Demand Letter) mang tính răn đe; thay mặt bạn tham gia đàm phán; hoặc khởi kiện ra Tòa án/Trọng tài thương mại, sau đó yêu cầu cơ quan thi hành án xem xét phong tỏa tài sản của bên đang vi phạm.

029 Bị công ty sa thải sai luật, tôi có đủ khả năng tài chính để thuê luật sư khởi kiện không?

Nhiều luật sư cung cấp dịch vụ 'Phí thưởng theo kết quả' (Contingency fee) cho các vụ án về Quyền lợi người lao động. Nghĩa là bạn chỉ phải trả một khoản phí thụ lý nhỏ ban đầu, phần còn lại sẽ được trích % từ số tiền bồi thường quy định sau khi đạt kết quả thỏa mãn nguyện vọng.

030 Chữ ký số và hợp đồng điện tử có giá trị pháp lý khi mang ra tòa giải quyết tranh chấp không?

Hoàn toàn có giá trị pháp lý. Dựa theo Luật Giao dịch điện tử, hợp đồng điện tử và chữ ký số được công nhận có giá trị như văn bản giấy và chữ ký tươi. Luật sư trên hệ thống cũng thường khuyến nghị khách hàng sử dụng chữ ký số để đẩy nhanh quy trình.

031 Nếu luật sư không làm đúng cam kết trong hợp đồng, tôi phải làm sao?

Trước tiên, bạn có thể dựa vào các thỏa thuận vi phạm trong hợp đồng dịch vụ pháp lý để yêu cầu dừng ngay lập tức. Sau đó, hệ thống của chúng tôi cũng sẽ tiếp nhận phản ánh, đánh giá lại năng lực thực tế của luật sư. Phản hồi tiêu cực có bằng chứng sẽ ảnh hưởng vĩnh viễn đến uy tín và mức độ ưu tiên của họ trên hệ thống phân phối.

032 Thủ tục sang tên sổ đỏ (Giấy chứng nhận QSDĐ) có bắt buộc phải thông qua luật sư không?

Không bắt buộc luật sư. Tuy nhiên, ở các vụ việc đất có ranh giới chưa rõ, quy hoạch không khớp quy định hiện hành hoặc đang có nguy cơ tranh chấp thừa kế do lịch sử để lại, có sự đồng hành rà soát pháp lý mảng bất động sản của luật sư sẽ giúp khơi thông rắc rối nhanh hơn.

033 Bảo mật hồ sơ khi chuẩn bị Mua bán Sáp nhập doanh nghiệp (M&A) được chuyên gia thực hiện thế nào?

Ngay trước khi xem xét bảng cân đối sổ sách, bộ phận pháp chế sẽ chuẩn bị một Thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) có điều kiện chặt chẽ cho toàn bộ các bên liên quan. Bạn cũng có thể yên tâm mọi tài liệu số truyền nhận được cam kết bảo mật theo cơ chế end-to-end xuyên suốt.

034 Khi lập di chúc có bắt buộc cần luật sư chuyên nghiệp chứng kiến hay có thể tự lập?

Tự viết tay di chúc vẫn là một văn bản hợp lệ nếu đáp ứng tiêu chuẩn của pháp luật hiện hành. Bổ sung thêm, nếu có sự tư vấn soạn thảo để tinh chỉnh ngữ nghĩa rõ ràng bởi các vị luật sư, nó sẽ đảm bảo nội dung không bị vô hiệu hóa vì các lỗi sai câu chữ dẫn đến nguy cơ xung đột giữa những người thừa hưởng hợp pháp tương lai.

Tài liệu liên quan

Tạo yêu cầu mới hoặc nhận hỗ trợ trực tiếp