Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh về TrustLawyer

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời bên dưới, hãy gửi email tới support@trustlawyer.vn.

01 TrustLawyer hoạt động như thế nào?

Khách hàng mô tả nhu cầu, chọn luật sư phù hợp và đặt lịch tư vấn trực tuyến. Luật sư quản lý toàn bộ trao đổi, tài liệu và tiến độ ngay trên nền tảng.

02 Đăng ký trở thành luật sư đối tác mất bao lâu?

Sau khi hoàn tất hồ sơ KYC với giấy phép hành nghề và kinh nghiệm, đội ngũ TrustLawyer duyệt trong 24-48 giờ làm việc.

03 Tôi có thể thanh toán qua TrustLawyer không?

Giai đoạn MVP ưu tiên kết nối minh bạch. Thanh toán sẽ được hỗ trợ trong các đợt cập nhật sắp tới. Tạm thời luật sư và khách hàng thống nhất trực tiếp.

04 TrustLawyer bảo mật dữ liệu ra sao?

Mọi hồ sơ và trao đổi đều được mã hóa. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với luật sư mà bạn chủ động chọn. Tham khảo thêm Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

05 Tôi cần hỗ trợ gấp thì liên hệ thế nào?

Gọi hotline 1900 636 779 trong giờ hành chính hoặc gửi email tới support@trustlawyer.vn. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Tạo yêu cầu mới hoặc nhận hỗ trợ trực tiếp